Volosina 12042

Отличительные действия:

 

Волосина Лариса Валентиновна является экскурсоводом с 10-летним опытом работы. В 2012 году создала туристическое агентство «Laros», которое специализируется на детском туризме. Работать с большими группами людей – это большой талант, тем более, когда это детская группа. Лариса Валентиновна профессионал с большой буквы, умеющий увлекать экскурсантов историей и культурой Крыма. Это высокопрофессиональный, доброжелательный, эрудированный экскурсовод, который может организовать экскурсию непохожую на монотонный пересказ давно заученного текста.

 

Volosina1 07878

 

Примеры вежливости:

 

««Экскурсия в город-герой Севастополь всегда пользуется неподдельным интересом, особенно у тех, кто привозит к нам подрастающее поколение. Кто работает с детскими группами, знает, что маршрут рассчитывается поминутно! И вот однажды при переправе с Северной стороны Севастополя на Южную, я узнаю, что рейд закрывают на 2 часа. «Все пропало!» так как у нас было запланировано посещение музея «Михайловская батарея», которая тоже находится на Северной стороне. Вернуться уже не было возможности, срочно вызывать автобус в объезд – потеря времени. Чем заменить? Чем заинтересовать? При этом не выйти из бюджета! Аквариум!!! Пришлось использовать и красноречие, и просьбы, и улыбку, но руководство Севастопольского аквариума пошло на встречу и запустили моих гостей, детскую группу с Алтая, на экскурсию. Ведь наше гостеприимство и вежливость оценивается по-разному. Наш сервис сравнивают с другими регионами, но на мой взгляд сервис – это поиск выхода из непредвиденных ситуаций, да еще так что турист и не заметит что такая ситуация вообще была. И какие бы сложности не возникали на маршруте, мы не должны показывать нашим гостям их, а наоборот повернуть ситуацию в другую сторону, выигрышную для туриста. Ни дороги, ни жара, ни закрытие рейда. Наша главная задача, что бы экскурсии доставляли удовольствие и желание приехать в Крым еще не один раз» – рассказывает Лариса Валентиновна.»

 

*Стилистика автора сохранена.

Поделиться:

Фотогалерея

Евп
Евп
Алушта
Алушта
_sid4138
_sid4138
_sid8310
_sid8310
Алушта
Алушта
_sid3883
_sid3883
Алушта
Алушта
Евп
Евп
_sid0841
_sid0841

Авторизация